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📚 Materiais e Ferramentas
Manual de Manutenção de Computadores
Material de apoio sobre componentes, montagem, manutenção preventiva, limpeza e boas práticas para conservar computadores.
⬇ ACESSAR MATERIALDiagnóstico de Hardware
Guia para investigar falhas em memória RAM, HD, SSD, fonte de alimentação, placa-mãe e outros componentes.
⬇ ACESSAR MATERIALFerramentas de Diagnóstico
Espaço para disponibilizar utilitários de análise de hardware, monitoramento e identificação de problemas.
⬇ ACESSAR MATERIALComandos Essenciais do Windows
Apostila de comandos úteis para suporte técnico, Prompt de Comando, diagnóstico do sistema e resolução de problemas.
⬇ ACESSAR MATERIALRedes de Computadores
Material sobre IPv4, máscara de sub-rede, gateway, DNS, DHCP, ping, tracert e diagnóstico de conectividade.
⬇ ACESSAR MATERIALDrivers e Gerenciador de Dispositivos
Guia para identificar dispositivos, verificar falhas de drivers e localizar fontes oficiais de instalação para cada equipamento.
⬇ ACESSAR MATERIALBackup e Recuperação de Dados
Orientações sobre cópias de segurança, organização de arquivos, recuperação lógica e cuidados para evitar perda de dados.
⬇ ACESSAR MATERIALScripts e Automação de Suporte
Área para scripts, arquivos de lote e exemplos de automação de tarefas administrativas e de manutenção.
⬇ ACESSAR MATERIALSegurança da Informação
Conteúdos sobre atualização, proteção de arquivos, senhas, prevenção de ameaças e boas práticas de segurança.
⬇ ACESSAR MATERIALKit do Analista de Suporte Técnico
Coleção de checklists, modelos de atendimento, procedimentos de diagnóstico e materiais para auxiliar na rotina profissional.
⬇ ACESSAR MATERIALUtilize ferramentas de fontes confiáveis e oficiais. Antes de executar qualquer utilitário ou script, verifique sua procedência, seus requisitos e os possíveis impactos no equipamento.
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